Vad vill du uppnå med ditt samtal
Man får absolut inte gå till personangrepp där man nedvärderar eller sårar en annan människa, utan detta ska handla om att hålla sig till sak och beskriva situationen och hur du upplever den. Orsakerna kan vara många, som exempelvis oacceptabelt beteende, låg prestation, fusk, slarv, lögner och brott. Många gånger känner chefen oro, ångest, rädsla och osäkerhet inför dessa samtal.
Ange gärna de See more. Leverera ditt budskap innan du ställer frågor. När man ska ge någon negativ feedback eller ta upp ett problem så är det oerhört viktigt att inte bli för personlig och tappa syftet med samtalet. Tänk igenom olika reaktioner du kan tänkas få, och hur du vill bemöta dem. Om du tror dig veta hur det ligger till och kör på som en ångvält riskerar samtalet att få motsatt effekt och förvärra situationen.
Det är ingen tävling utan ett samtal där man förhoppningsvis ska finna en lösning på ett problem.
Riktiga samtal - Terapisamtal och coaching
Det får aldrig vara syftet med ett samtal, hur upprörd och stressad tillvaron än kan vara. Kom ihåg att börja med svagheten och sedan prata om vad du gör för att bli bättre. När du lär dig verktygen och metoderna för att hantera svåra samtal kommer du att känna dig mer trygg i hur du ska gå till väga. Personlig kritik är ute efter att såra och nedvärdera. Fundera igenom vad du vill få sagt, vilket syfte du har med samtalet och vad du vill .
Det svåra samtalet håller man med någon då problemet i fråga vuxit så stort att det påverkar antingen personen i fråga själv, eller de runt omkring. Oavsett vilken roll du har så är det svåra samtalet inget som man gärna vill ha, men som kanske är högst nödvändigt för att få till en förändring.
Svåra Samtal: 9 vanliga misstag vid svåra samtal
To view the purposes they believe they have legitimate interest for, or to object to this data processing use the vendor list link below. If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page.. We and our partners use data for Personalised ads and content, ad and content measurement, audience insights and product development.
Var tydlig och konkret.
Jag hör ofta chefer inleda svåra samtal med att ställa frågor: ”Hur trivs du här hos oss?”, ”Hur tycker du att. Berätta varför du bett om samtalet och vad du vill uppnå med . Fundera igenom vad du vill få sagt, vilket syfte du har med samtalet och vad du vill uppnå. Denna checklista i 5 steg är tänkt att ge dig som chef praktisk vägledning .
Vad är ett Svårt Samtal?
Kritik ska alltid vara saklig och inte handla om person, utan om händelser och beteenden. Att konfrontera eller samtala med någon kring svåra ämnen är många gånger något som man helst vill slippa. An example of data being processed may be a unique identifier stored in a cookie. Detta kommer ni att kunna läsa mer om längre ned i artikeln, men i stora drag handlar det om att även låta den andra parten tala samt att lyssna fokuserat och inte rikta uppmärksamheten mot sig själv.
Some of our partners may process your data as a part of their legitimate business interest without asking for consent. Nästa viktiga punkt att komma ihåg när det kommer till svåra samtal är det aktiva lyssnandet. Beskriv situationen och berätta hur du upplever det. Du har kanske också varit i båda sitsarna, som mottagare av kritik och som givare av kritiken.
Men sedan måste du tänka på hur du ska ta dig an personen i fråga, och här är det mycket viktigt att vara respektfull mot individen som skall motta den konstruktiva kritiken, missnöjet eller som man är bekymrad för. Detta är steg ett.
Det räcker att du förhåller dig till dessa två ledord. Med det som utgångsläge blir det mycket lättare att uppnå positiva resultat. Det kan handla om en uppsägning, ett beteende som måste förändras, ett missbruk som spårat ur och mycket, mycket mer. Svårigheten för chefen ligger ofta i att genomföra samtalet på ett professionellt sätt, utan att känslor tar överhanden. Om du besvarar frågan och pratar om dina svagheter på rätt sätt kan det visa att du har självkännedom och ständigt vill bli bättre på ditt jobb – egenskaper som är oerhört attraktiva för många arbetsgivare.
Det finns tekniker och verktyg för att hantera sådana typer av situationer i livet, vare sig du är i rollen som chef, mamma, pappa, arbetskamrat och så vidare.
Utvecklingssamtal frågor
Manage Settings Continue with Recommended Cookies. The consent submitted will only be used for data processing originating from this website. På så sätt avslutar du ditt svar med något positivt.